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    COME ACQUISTARE

    Per effettuare un acquisto sul nostro sito bisogna aggiungere al carrello i prodotti desiderati e la modalità di pagamento (carta di credito, paypal, bonifico, vaglia o ricarica Postepay). Alla fine cliccare su "Procedi con la spesa".

    Sulla pagina successiva vengono inseriti i dati relativi alla consegna e seguendo le istruzioni si procede con il pagamento (secondo la modalità di pagamento scelta).

    Una volta compilato il tutto, riceverai un'email con il codice d'ordine tramite il quale potrai verificare lo stato dell'ordine sulla pagina Servizio Clienti.

    Modalità di pagamento:

    Con la tua carta di credito

    Per garantirti la massima sicurezza nei pagamenti, le transazioni on-line dei tuoi acquisti pagati con carta di credito vengono effettuate con certificazione Verisign, tramite un Server Sicuro che adotta il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer). Questo sistema si occupa di criptare le informazioni digitate, in modo da rendere impossibile la loro intercettazione.

    Al momento di pagare il tuo ordine con carta di credito, verrai inviato automaticamente a una pagina sicura (SSL) del sito Internet della banca che si occuperà della transazione. In questa pagina puoi inserire i dati della tua carta (numero e data di scadenza) in modo assolutamente sicuro. I dati vengono infatti direttamente trasmessi alla Banca, offrendoti il massimo della garanzia. A differenza di quanto avviene in un esercizio commerciale tradizionale (dove i dati della tua carta passano sotto gli occhi del titolare, del commesso, del cameriere) la transazione online diventa assolutamente sicura perché nessuno (nemmeno noi) può venire a conoscenza dei codici delle Carte di Credito utilizzate dai suoi clienti. Il codice viene utilizzato solamente per la operazione di pagamento; se il pagamento va a buon fine, la conferma è immediata riceviamo dalla Banca solo un numero di scontrino. Del codice della Carta di Credito non rimane traccia in nessuno dei nostri archivi.

    Sono false le affermazioni che circolano in merito alle carte di credito: le statistiche confermano che il furto dei codici avviene negli esercizi commerciali; noi non siamo in possesso dei dati della carta quindi nessuno può venirne in possesso; la banca in caso di frode accertata ti risarcisce sempre.

    Con il tuo account PayPal

    Il funzionamento di Paypal è molto simile a quello di un comune conto corrente bancario, dopo aver aperto il conto si può inviare o ricevere denaro, effettuare pagamenti online velocemente. Inoltre PayPal rispetta i più elevati standard di sicurezza sul mercato e dispone di tecnologie antifrode che proteggono ogni transazione.

    Se hai già un account PayPal e decidi di acquistare con questa modalità, dopo l'invio dell'ordine verrai diretto alla pagina di cassa di PayPal (transazione sicura e protetta SSL) dove ti basterà inserire le tue credenziali di accesso scelte in fase di registrazione a PayPal.

    Se vuoi usufruire di questa modalità di pagamento ma non sei registrato al servizio PayPal visita il sito www.paypal.it.

    * In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di Deva, contestualmente all'annullamento, l'importo relativo alla merce annullata verrà riaccreditato sul conto Paypal del cliente. I tempi di riaccredito sullo strumento di pagamento prescelto all'interno del conto Paypal dipendono esclusivamente da PayPal e dal sistema bancario. Una volta effettuato il riaccredito dell'importo sul conto Paypal, in nessun caso Deva SRL può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardi nell'effettivo riaccredito dipendenti da Paypal o dal sistema bancario.
    * Deva SRL si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) atte a determinare l'effettiva titolarita del conto PayPal. In mancanza della documentazione richiesta, Deva SRL si riserva la facoltà di non accettare l'ordine.
    * In nessun momento della procedura di acquisto Deva è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente o a altre modalità scelte all'interno del wallet di PayPal. In nessun caso Deva può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati su Devacosmetica.

    Con Bonifico Bancario anticipato

    Se lo preferisci puoi pagare il tuo ordine con un bonifico bancario alle coordinate bancarie che ti verranno indicate dopo l'invio dell'ordine (nell'arco delle 24 ore lavorative successive all'ordine). Questa modalità di pagamento rallenta il processo di gestione del tuo ordine in quanto prima di spedire gli articoli da te acquistati attenderemo l'accredito della somma che dovrà avvenire entro 7 giorni lavorativi.

    Ricordati che la merce verrà mantenuta impegnata fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico (ricevuta cartacea o conferma del bonifico online) che dovrai inviarci via fax o e-mail (tali recapiti ti verranno indicati in fase d'ordine) entro e non oltre 3 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine.

    La causale del bonifico dovrà riportare: il numero di riferimento, la data di effettuazione e nome/cognome dell'intestatario dell'ordine.

    Con contanti o assegno

     

    Se il pagamento perviene entro le ore 16.00 potremmo spedire il pacco il giorno stesso per riceverlo il giorno successivo (dipende dalle zone, sulle isole la consegna è generalmente più lunga), al massimo entro 48 ore.