Epiltech Deva - Condizioni Generali di Vendita
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    CONDIZIONI DI VENDITA

    L'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web ("devacosmetica.it") sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita.

    I prodotti acquistati su devacosmetica.it sono venduti direttamente da DEVA ("EPILTECH"), con sede in Italia, Via Isolone 4, 56035 Caniparola (MS), Iscr. Reg. Imp., C.F. e P.IVA n. 01995340500.

    Potrai richiedere qualsiasi informazione a EPILTECH tramite i nostri servizi di assistenza: contatta il Servizio Clienti.

    Se hai bisogno di ulteriori informazioni vai nell'area Come Acquistare Potrai trovare informazioni in merito ad ordini e spedizioni, ai rimborsi ed alla restituzione dei prodotti acquistati su devacosmetica.it.
    Ricordati che puoi sempre contattare EPILTECH, tramite e-mail ([email protected]) o telefonicamente al numero verde 800 132855.

    Per qualsiasi altra informazione legale, consulta le sezioni: Condizioni Legali, Privacy Policy e Diritto di Recesso

    1. La nostra politica commerciale

    1.1. Il Venditore offre in vendita, su devacosmetica.it, i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano "consumatori".

    1.2. Quando parliamo di "consumatore" ci riferiamo a qualsiasi persona fisica che agisce su devacosmetica.it con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta. Se non sei un "consumatore", ti invitiamo ad astenerti dal concludere transazioni commerciali attraverso devacosmetica.it.

    1.3. In considerazione della propria politica commerciale, il Venditore si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal "consumatore" o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.

    1.4. Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti su devacosmetica.it tra gli utenti di devacosmetica.it ed il Venditore.

    1.5. Le Condizioni Generali di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti su devacosmetica.it tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Ti consigliamo, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi dal Venditore, di verificare le loro condizioni di vendita, perchè il Venditore non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi dal Venditore o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di devacosmetica.it e soggetti terzi.

    2. Come concludere il contratto con DEVA

    2.1. Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su devacosmetica.it, dovrai compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo al Venditore, per via telematica, seguendo le relative istruzioni.

    2.2. Nel modulo d'ordine è contenuto un rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, e un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna, un rimando alle condizioni per l'esercizio del tuo diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati.

    2.3. Il contratto è concluso quando il Venditore riceve, per via telematica, il tuo modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine.

    2.4. Prima di procedere all'acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà chiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita e dell' Informativa sul diritto di recesso, di stamparne una copia attraverso il comando di stampa e di memorizzarne o di riprodurne una copia per i tuoi usi personali.

    2.5. Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge.

    2.6. Prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà anche richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati.

    2.7. La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore e l'italiano.

    2.8. Concluso il contratto, DEVA prenderà in carico il tuo ordine d'acquisto.

    2.9. Il Venditore potrà non dar corso a tuoi ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti.
    In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito al tuo ordine d'acquisto specificandone i motivi.
    Qualora i prodotti, presentati su devacosmetica.it non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell'invio del modulo d'ordine, sarà cura del Venditore comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine al Venditore, l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d'ordine e pagamento del prezzo, il Venditore provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato.

    2.10. Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con il Venditore, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto dei prodotti su devacosmetica.it.

    2.11. Con la trasmissione del modulo d'ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in devacosmetica.it, anche richiamate tramite link, comprese le Condizioni Generali d'Uso e la Privacy Policy e l'Informativa sul diritto di recesso.

    2.12. Concluso il contratto, il Venditore ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell'ordine d'acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d'ordine (Condizioni Generali di Vendita, Informativa sul diritto di recesso, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l'indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento e dei costi di consegna).

    3. Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti

    3.1. Su devacosmetica.it sono offerti in vendita esclusivamente prodotti di marca di lusso e di prima qualità. Questi prodotti sono acquistati direttamente dal Venditore presso case cosmetiche, produttori e rivenditori accuratamente selezionati per i loro rigorosi controlli di qualità.

    3.2. Il Venditore non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.

    3.3. Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su devacosmetica.it all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su devacosmetica.it potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.

    3.4. I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine.

    3.5. Le richieste di acquisto provenienti da Paesi non compresi fra quelli visualizzati nella splash page non potranno essere accettate dal Venditore.

    3.6. Tutti i prodotti EPILTECH sono chiusi ermeticamente con sigillo monouso. Ti chiediamo di non rimuovere il relativo sigillo dai prodotti acquistati, dei quali costituiscono parte integrante, mentre per i prodotti cosmetici non potranno essere aperti.

    3.7. Il Venditore, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti del relativo sigillo o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.

    4. Pagamenti

    4.1. Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d'ordine.

    4.2. In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, a Paypal o ad altre banche, che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su devacosmetica.it. Il prezzo per l'acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel modulo d'ordine, saranno addebitati sul tuo conto corrente al momento della spedizione dei prodotti acquistati.

    5. Voucher a valore

    5.1. I voucher a valore sono codici personalizzati, chiamati anche EPILTECH CODE, che consentono di usufruire di uno sconto sugli acquisti effettuati su devacosmetica.it.

    5.2. La casella EPILTECH CODE viene visualizzata sulla prima pagina del carrello: una volta inseriti gli articoli nel carrello, inserisci il tuo codice nella casella EPILTECH CODE e clicca su Ricalcola.

    5.3. Limitazioni all'utilizzo del voucher a valore:
    a. Il voucher a valore è utilizzabile una sola volta, salvo resi;
    b. Il voucher a valore non potrà in alcun modo essere convertito in denaro;
    c. Non sarà possibile utilizzare più voucher a valore nello stesso ordine;
    d. Il voucher a valore si applicherà al totale dell'ordine.

    6. Spedizione e consegna dei prodotti

    6.1. Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e di consegna dei prodotti, accedi alla sezione Spese di spedizione. Ti preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perchè le indicazioni iva contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d'ordine.

    7. Assistenza clienti

    7.1. Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza: contatta il Servizio Clienti via email o tramite il numero verde 800 132855.

    8. Diritto di recesso

    8.1. Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro dieci (10) giorni lavorativi, decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su devacosmetica.it.

    8.2. Per recedere dal contratto devi utilizzare il Modulo di reso.

    8.3. In questo caso, dovrai restituire i prodotti al Venditore consegnandoli al corriere per la spedizione entro dieci (10) giorni lavorativi che decorrono da quando hai ricevuto i prodotti.

    8.4. Le uniche spese che dovrai sostenere sono quelle di restituzione dei prodotti acquistati.

    8.5. Il Diritto di Recesso - oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte ai precedenti punti 8.1, 8.2, 8.3 e 8.4 - si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:
    a. il Modulo di reso deve essere correttamente compilato e trasmesso al Venditore entro dieci (10) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti;
    b. i prodotti non devono essere stati utilizzati o danneggiati;
    c. il sigillo deve essere integro ai prodotti, che costituisce parte integrante dei beni;
    d. i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale ;
    e. i prodotti resi devono essere inviati al Venditore in una sola spedizione. Il Venditore, infatti, si riserva il diritto di non accettare prodotti di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;
    f. i prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro dieci (10) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.

    8.6. Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo 8, il Venditore provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti.

    8.7. Le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso, provvederemo ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate, come indicato nel paragrafo 9.

    8.8 Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l'esercizio del tuo diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte al Venditore; tuttavia, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore. In caso contrario, il Venditore potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.

    9. Tempi e modalita di rimborso

    9.1. Dopo la restituzione dei prodotti, il Venditore provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel paragrafo 7. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, il Venditore provvede ad inviarti, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei prodotti cosi restituiti.

    9.2. Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso è attivato dal Venditore nel minore tempo possibile e comunque entro trenta (30) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso ed accettazione dei prodotti restituiti.

    9.3. Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito dal Venditore, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

    9.4. La data di valuta del riaccredito è la stessa dell'addebito; di conseguenza non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari.

    9.5. Il Venditore indica per la restituzione dei prodotti il corriere SDA. Tramite SDA, il Venditore può verificare, in ogni momento, dove si trova ciascun pacco.

    9.6. In caso tu decida di utilizzare, per la restituzione dei prodotti, uno spedizioniere diverso da quello indicato dal Venditore, saranno a tuo carico le spese di spedizione, ivi compresa la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti.

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